Combien de temps faut-il avant que la bougie commence à se recourber ?

La première fois que vous allumez la bougie, il est préférable de la laisser brûler pendant environ quatre heures, jusqu'à ce que le dessus soit complètement fondu. Vous pouvez également la laisser brûler plus longtemps !

Après environ 20 heures de combustion, le bord commence à se bomber et c'est parti !

Combien de temps brûlent vos bougies ?

3 à 4 heures par centimètre.

Concrètement :

• La plus petite bougie (17 cm) brûle entre 80 et 100 heures.
• Taille 22 cm, brûle entre 100 et 120 heures
• Taille 27 cm, brûle entre 120 et 140 heures
• Taille 32 cm, brûle entre 140 et 160 heures
• Taille 37 cm, brûle entre 160 et 180 heures

Dois-je couper les bougies pour qu'elles s'enroulent ?

Non, certainement pas ! Nos bougies s'ouvrent spontanément à leur propre rythme.

Si vous souhaitez absolument deux boucles et qu'il n'y en a qu'une, vous pouvez essayer de pousser la bougie dans la bonne direction. Faites-le de préférence avec une bougie qui a déjà brûlé environ 30 heures et qui présente une surélévation d'un côté. Poussez le bord lorsqu'il est mou dans la bonne direction sans exagérer (sinon, la bougie se fissurera et pourra couler).

Comment puis-je voir qu'il s'agit d'un travail artisanal ?

Nos bougies sont coulées à la main. Elles n'ont donc jamais exactement la même longueur. Le motif sur le côté de la bougie est toujours différent.

Pourquoi le haut de la bougie a-t-il un aspect différent du reste ?

Nos bougies sont coulées en deux étapes. Lors de la solidification au cours de la première étape, des bulles d'air profondes se forment. Elles sont comblées lors de la deuxième étape. Le remplissage s'effectue avec de la paraffine très chaude, ce qui permet d'obtenir une surface lisse. La couleur de la surface peut donc légèrement différer de celle du reste de la bougie.

Les bougies fuient-elles ?

Nos bougies ne coulent que très rarement, voire jamais. Lorsque elles s'enroulent, le risque de coulure est minime.

Mais ne dites jamais jamais ! Si les bougies sont placées dans un endroit exposé aux courants d'air, cela peut arriver. Placez-les donc toujours sur un plateau avec un rebord.

Quelle est la différence entre la collection lisse et la collection glacée ?

Il n'y a aucune différence dans la qualité (de combustion) des bougies . Toutes les matières premières sont identiques.

La seule différence réside dans l'aspect des bougies. La collection glacée est coulée juste au-dessus du point de solidification. Cela permet d'obtenir un dessin au trait sur la bougie.

La collection lisse est moulée à plus haute température, ce qui lui confère un aspect lisse.

Pourquoi je ne trouve plus le logo de la chouette de Maria Buytaert au bas de la bougie ?

Depuis le rachat de Maria Buytaert Kerzen en 2018, nous avons renouvelé les fonds des moules. Le logo représentant un hibou n'est plus utilisé. On le retrouve encore parfois, mais en réalité, le hibou va progressivement disparaître. La qualité reste toutefois inchangée.

Toutes les couleurs sont-elles disponibles dans les deux collections ?

Non.

Toutes les couleurs sont-elles disponibles dans les deux collections ? La collection glacée propose davantage de couleurs terre, de nuances intermédiaires et de tons grisâtres. Les bougies ont un caractère plus doux.

La collection lisse comprend davantage de couleurs primaires, secondaires et vives. Elle rappelle cette magnifique boîte de couleurs que vous chérissiez dans votre enfance !

Quels sont les frais d'expédition pour les particuliers ? ​

Vous trouverez ici un aperçu clair des frais d'expédition pour les particuliers. . 

Quels sont les frais d'expédition pour les magasins ?

Les frais d'expédition dépendent du pays de destination et du nombre de cartons expédiés. La boutique en ligne calcule elle-même le prix exact. Nous appliquons les tarifs suivants par carton d'expédition :

• Belgique: 18 euros
• Pays-Bas: 18 euros
• Allemagne : 19 euros
• Autriche : 24 euros
• France : 25 euros
• Italie : 27.50 euros
• Autres pays européens : 27.50 euros

Quels sont les frais d'expédition pour les magasins en Suisse et en Grande-Bretagne ?

Les frais de douane et les taxes à l'importation sont facturés directement au client final par Fedex.

Des frais administratifs supplémentaires de 20 euros s'appliquent à la commande totale.

Pour chaque carton d'expédition, nous appliquons :

• Suisse : 27.50 euros
• Grande-Bretagne : 25.50 euros